深圳普瑞星耀眼科醫院榮獲“微笑企業大獎” 鐘敬祥院長、劉萬麗院長同獲“微笑主管大獎”
2026年3月25日，「微笑企業頒獎禮」在香港灣仔圓滿舉行。本次頒獎禮由神祕顧客服務協會主辦，旨在評選各行業微笑服務優秀企業與個人，傳遞正能量、推動企業優質發展。
深圳普瑞星耀眼科醫院憑藉著始終如一的微笑服務與精益求精的醫療質量，在眾多參評企業中脫穎而出，榮獲「微笑企業大獎」。
同時，普瑞眼科大灣區副總院長兼深圳區總院長、深圳普瑞星耀眼科醫院院長鐘敬祥，深圳普瑞星耀眼科醫院業務副院長劉萬麗，雙雙榮獲“微笑主管大獎”，成為本屆頒獎禮上備受關注的焦點。
據悉，香港「微笑企業大獎」及「微笑主管大獎」評選標準嚴苛、流程嚴謹。所有獎項均歷經層層篩選、專業評審及神秘顧客多輪服務調查評分，全程遵循公平、公正、公開的原則。神秘顧客團隊以一般病患身份，深入醫院診療各環節，從諮詢接待、就診引導，對醫護人員的微笑態度、服務話術、專業素養等進行全方位暗訪評估。最後醫院憑藉著優異綜合表現，順利通過所有評審環節，成功摘得雙項大獎。
深圳普瑞星耀眼科醫院在此次評選中，憑藉從管理層到一線員工由上至下的優質服務文化，贏得評審團高度認可。據悉，每個行業通常只有一家企業能被評選為“微笑企業”，此次醫院作為眼科醫療行業代表獲此殊榮，印證了其在服務品質領域的卓越表現。
作為毗鄰羅湖口岸的港資國家三級眼科醫院，深圳普瑞星耀眼科醫院不僅為深圳市民提供高品質眼科醫療服務，更為香港居民「北上就醫」提供了便捷選擇。未來，醫院將進一步深化微笑服務概念，持續優化診療流程、提升跨境就醫效率，持續推動深港醫療融合，以專業醫術與暖心服務，為更多眼疾患者守護光明、傳遞希望。
